איך הורדנו תקציב ב 20% והגדלנו מכירות ב 63% ?
- קמפיינים ממומנים
- June 2, 2018
הלקוח
מותג השכרת רכב בינלאומי ותיק עם פעילות באלפי תחנות ברחבי אירופה, ארה”ב, קנדה, דרום אפריקה, אוסטרליה, ניו זילנד, המזרח הרחוק ועוד.
רקע
תחום השכרת הרכב תחרותי מאוד, מלבד מתחרים גדולים בשוק המקומי, קיימת גם תחרות קשה מצד המותגים הבינלאומיים הגדולים ואתרי השוואות המחירים דוגמת rentalcars (מקבוצת Booking.com), ו-kayak. המחיר הממוצע לקליק סביב הקטגוריה עולה בהדרגה מדי שנה, לגולשים יש יותר ויותר אופציות לבחור מהן, מה שדורש מכל שחקן פעיל להילחם על כל לקוח.
זה הכל בפרטים הקטנים
אם ככה, למה בכלל להוריד תקציב מדיה בזירה כזו תחרותית? איך זה הגיוני לוותר על חשיפה כשמראש צריך להלחם על כל גולש? התשובה פשוטה מאוד: כי התוצאות בכלל לא מגולמות בגובה התקציב, הן במיקוד. התוצאות נמצאות בפרטים הקטנים.
טכניקה ומתודולוגיה
בעזרת עבודת אופטימיזציה יום-יומית מוקפדת, בנינו מחדש את הלוגיקה של הקמפיין על-ידי פירוק לגורמים של כמה שיותר משתנים למדידת פעילות. ברמת מיקום המודעות (placement), תפקוד הקהלים השונים, ברמת ה-devices, סוגי קריאייטיב ועוד. בניית התשתית מחדש איפשרה לנו לנהל את הקמפיין בצורה יעילה יותר, להבין מהר יותר מה לא עובד כדי לנקות רעש, ולחזק את מה שעובד.
בין הפעולות שבוצעו:
» Ad Schedule – מיקוד הפעילות ב-Money time בהתאם לשעות פעילות המוקד הטלפוני והתחרות.
» Automatic Bidding – מעבר הדרגתי ומבוקר מ-Manual CPC לאסטרטגיות האוטומטיות של גוגל כדי למקסם את התקציב והמידע הקיים בחשבון.
» Ad Customizers – ליצירת מודעות ממוקדות, רלוונטיות ומותאמות אישית לכל יעד.
» Attribution – שימוש במודל Attribution המתאים לפעילות כדי לתמוך באסטרטגיית ה- Automatic Bidding שבחרנו, ולזהות את הנקודות הקריטיות בתהליך הרכישה של המשתמשים שלנו. תוך כדי גזירת התובנות השוטפת, העבודה בפועל תורגמה לאלוקציה נכונה של התקציבים לפי יחס ההמרה והתנהגות הגולשים מתוך המטרה הבסיסית ביותר לשמה התכנסנו – לענות על הצורך של הגולשים בצורה הכי יעילה וטבעית שיש.