איך בונים אסטרטגיית תוכן
- תוכן
- May 25, 2020
משלב הרעיון עד שלב הקידום – הצעדים שאתם חייבים לעשות בדרך לבנייה של תכנית תוכן טובה למותג שלכם
בשנים האחרונות, בכל פעם שארגון או מותג עוסק בגיבוש אסטרטגיה שיווקית, נזרק באוויר המשפט המפורסם “התוכן הוא המלך”. כל מי שמבקש ליצור תכנית שיווקית חייב לקחת בחשבון צורות שונות של תוכן, שיש לו כמה מטרות ישירות ועקיפות – להביא קהל לקוחות חדש, לחזק את ה-SEO של אתר המותג, לבסס את המותג כאוטוריטה בתחומו וכמובן להניע לפעולה (השארת ליד, מכירה באתר קומרס ועוד). זוהי עבודה מתמשכת, שוטפת, שאינה בהכרח תלויה בקמפיינים או בפיקים של פרסום, והיא יכולה להיעשות בתוך הארגון עצמו או כפי שקורה לא פעם על ידי חברה חיצונית שמתמחה בכך.
איך יוצרים תוכן למותג?
הרוב הגורף של מנהלי השיווק מודע לצורך החיוני ביצירת תכנים, אבל מגלים מהר מאוד שחסרים להם רעיונות, השראה ונושאים יצירתיים. כמה כבר אפשר לכתוב על בקבוקים לתינוקות? או על כסאות נדנדה או על תכשיטים? יותר מכך, בניגוד לקמפיינים, היעילות המיידית של מוצרי תוכן שונים לא תמיד ברורה למי שאמונים על תקציב הפרסום. כלומר, מה כתבה/סרטון/פוסט עשו למכירות שלנו? האם אפשר או כדאי למדוד את זה? האם תוכן אמור לעזור לנו בטווח הקצר או בטווח הארוך? בסופו של דבר, נראה שרבים ממי שמחזיקים בתקציבי השיווק מעדיפים לחזור להתמקד רק בפעילות הליבה השוטפת.
איך בונים אסטרטגיית תוכן?
אסטרטגיית התוכן של המותג היא חלק בלתי נפרד מהתכנית השיווקית שלו, ואמורה » לפרט את הסיבה שלשמה אתם בכלל מייצרים תכנים, היעדים העסקיים של התכנים, קהל היעד, הערך המוסף להבדיל ממוצרי הפרסום אחרים ובתוך כך מה יקבלו המשתמשים שיצרכו את התוכן (מידע, השראה, בידור וכן הלאה).
» בשלב הבא, ובהתאם לסוג התוכן שנבחר, השקיעו זמן במחשבה על נושאים שיהיו רחבים יותר מגבולות המוצר הצרים של החברה. התמקדו בצרכי המשתמשים ולא באלה של הארגון. שימו את עצמכם בנעלי המשתמשים/לקוחות/לקוחות-פוטנציאליים וחשבו איזה סוג תוכן היה גורם לכם: לרצות לצרוך בקביעות עוד תכנים מהסוג הזה, ליצור קשר רגשי עם הגוף שמייצר את התוכן (במקרה הזה – המותג או החברה).
» קבעו יעדים ברורים – אתם רוצים להיות אוטוריטה בתחומכם? אתם רוצים לספק לקוראים וללקוחות אינפורמציה? אתם רוצים להניע תנועה לחנויות מוחשיות? אם יש לכם כמה יעדים מנוגדים זה לזה, ארגנו סדרי עדיפויות ופעלו לפיהם, ותמיד בדקו שאתם מיישרים קו עם היעדים העסקיים הרחבים יותר של החברה.
» הפצה – בחרו את הנושאים ואת הפורמטים שלהם בהתאם לערוצי ההפצה. לא ניצור את אותם תכנים לרשתות החברתיות כמו לאתר שלנו, ולא נשקיע באותו באופן בערוץ שלא מספק לנו טראפיק מספק.
» זמן אמת – כדאי ומומלץ להשאיר בתקציב השיווק שלכם רזרבות לתגובה בזמן אמת (RTM). לא תמיד אפשר או כדאי להגיב על משבר באמצעות פרסום RTM, אך לעיתים דווקא בזמנים כאלה התוכן יכול לספק פיתרון למותג להישאר רלוונטי עבור הגולשים ולעודד מכירה בטווח הקצר והארוך גם יחד.
» ערכו מחקר וקבלו השראה מאחרים – אל תייצרו תכנים “על עיוור”. גם אחרי שקבעתם את הכיוון הכללי, כנסו לאינטרנט, בדקו מה עושים אחרים (רק לשם השראה, לא העתקה), קראו חומרים מקצועיים ועשו כל שנדרש כדי לייצר תכנים מקוריים, ואמתיים ונכונים מבחינה מקצועית.
» עקבו אחרי הביצועים – אם אתם מגלים שלא ממש צורכים את התכנים שאתם מייצרים, שפרו את הנושאים, את האיכות, את הכותרות ומרכיבים אחרים – עד שתראו שיפור ניכר בביצועים.